Sürdürülebilir Verimlilik
8D 8D (Sekiz Disiplin) kusurların ve problemlerin temel nedenlerini bulmayı, tekrar eden sorunlara çözümler üretmeyi ve problemleri ortadan kaldırmayı amaçlayan bir problem çözme metodolojisidir. İlk olarak 1980’li yıllarda Ford Motor Company tarafından geliştirilen 8D, günümüzde otomotiv endüstrisi başta olmak üzere sağlık, finans, perakende gibi birçok farklı sektör tarafından kullanılmaktadır. 8D metodolojisi günümüzde Global 8D (G8D) […]
PUKÖ PUKÖ, şirketlerde sorun çözmek ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak amacıyla kullanılan bir metottur. PUKÖ, kalite yönetim sistemi standartlarının da temelinde yer alır. (Bkz. ISO 9001) Bu metot adını Planla – Uygula – Kontrol Et – Önlem Al kelimelerinin ilk harflerinden alır. PDCA (Plan – Do – Control – Act) kısaltması da İngilizcesidir. PUKÖ Döngüsü veya […]
Toplam Kalite Yönetiminin 8 Temel İlkesi Toplam Kalite Yönetiminin 8 Temel İlkesi yazısının başlangıç yazısı olan Toplam Kalite Yönetimi yazıma buradan ulaşabilirsiniz. Toplam kalite yönetimi süreçleri sürekli olarak iyileştirmeye odaklanan müşteri odaklı bir süreç olarak kabul edilir. İlgili tüm çalışanların ürün veya hizmet kalitesini iyileştirmenin yanı sıra üretim için yürürlükte olan prosedürleri iyileştirmek gibi ortak […]
Toplam Kalite Yönetimi Toplam Kalite Yönetimi müşteri ihtiyaçlarını yerine getirebilmek için kullanılan insan, iş, ürün ve/veya hizmet kalitelerinin sistematik bir yaklaşım ile ve tüm çalışanların katılımları ile sağlanmasına odaklanan bir yönetim şeklidir. Toplam kalite yönetimi kısaca Türkçe TKY, İngilizce TQM (Total Quality Management) olarak adlandırılır. Toplam kalite yönetiminde uygulanan her süreçte tüm çalışanların fikirlerine değer verir. Toplam […]
6 Sigma 6 Sigma, iş süreçlerini iyileştirmek için kullanılan ve operasyonel mükemmelliğe ulaşmaya yardımcı olan teknikleri içeren bir metodolojidir. 6 Sigma, kusurları ve hataları belirlemek ve azaltmak, varyasyonu en aza indirmek ve kalite ve verimliliği artırmak için istatistik, finansal analiz ve proje yönetimi gibi farklı araçları kullanır. 6 Sigma, 1986 yılında Motorola’da Bill Smith tarafından […]
5S Uygulama Adımları 2 5S Uygulama Adımları 2 yazımıza başlamadan önce serinin bir önceki yazısını hatırlayalım. Bir önceki yazımızda 5S’in ilk 3 adımını uygularken neler sormamız gerektiğine değinmiştik. Bu 3 adım için gerekli çalışmaları yaptıktan sonra bu adımlarda yapılan işlerin tek seferlik olmaması, herkes tarafından benimsenmesi ve sürdürülebilir hale gelmesi için neler yapılmalı şimdi onlara […]
5S Uygulama Adımları 1 5S Uygulama Adımları 1 yazımıza başlamadan önce 5S konusuna kısaca değinelim. 5S, verimliliği artırmak ve daha iyi bir çalışma ortamı elde etmek için daha düzenli ve daha temiz işyerleri elde etmek amacıyla 1960’lı yıllarda Toyota’da endüstriyel bir ortamda doğmuştur. 5S, geniş çapta yayılmıştır ve dünya çapında birçok şirket ve kuruluş bu […]
Üst Yönetim Üst yönetim, bir kuruluşu en üst seviyede sevk ve idare eden kişi veya kişileri ifade eder. (TS EN ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemleri – Temel Esaslar, Terimler ve Tarifler) Üst yönetim, bir kuruluşun kaynaklarını, yetkisini ve karar verme gücünü elinde tutan ve kuruluş içinde meydana gelen değişiklikleri kontrol eden kişi ya da kişilerdir. […]
Sera Gazları Sera gazları dünya atmosferinde ısıyı hapseden gazlardır. GHG, İngilizce greenhouse gases ifadesinin kısaltmasıdır. Güneş, gün boyunca atmosferden geçerek dünya yüzeyini ısıtır. Geceleri dünyanın yüzeyi soğuyarak ısıyı tekrar havaya verir. Ancak ısının bir kısmı atmosferdeki sera gazları tarafından tutulur. Dünyanın sıcaklığını ortalama 14˚C (57˚F) seviyesinde tutan şey de budur. Sera gazları ve sera etkisi […]
Mobbing Mobbing yazı dizimize mobbing kelimesinin kökeni ile başlayalım. Mobbing terimi İngilizce’ de yer alan “mob” kelimesinden türemiştir. Mobbing, ruhsal şiddet ve yıldırma eylemlerinden oluşur. İşyerlerinde zaman zaman ortaya çıkan bir tür davranışlar zorbalık, taciz ve zulüm içerebilir. İster bilinçli ister bilinçsiz olsun, mobbing ciddiye alınmalıdır. Hedef alınan çalışanların güvenini sarsabilir, işten ayrılma oranlarını artırabilir […]
