Sürdürülebilir Verimlilik
Operasyonel Mükemmellik Operasyonel mükemmellik (OpEx – Operational Excellence), yönetimin ve çalışanların iş sonuçlarına yatırım yaptığı ve değişimi uygulama yetkisine sahip olduğu bir kültür yaratarak tüm iş süreçlerinde sürekli iyileştirmeyi vurgulayan bir yönetim yaklaşımıdır. Bir kuruluşu iyileştirmek, verimliliği artırmaktan veya kuruluşun getirisini en üst düzeye çıkarmaktan çok daha fazlasını yapmaktır. Bu iyileştirme günümüzün küresel ekonomisi ile […]
Hedeflerle Yönetimde 5 Aşama Hedeflerle yönetimde 5 aşama çok uzak olduğumuz bir konu değil, eminim bu aşamalar bir çoğunuza tanıdık gelecek. Önce hedeflerle yönetimin ne olduğunu açıklayalım. Hedeflerle yönetim, bir yönetici ve çalışanın belirli performans hedefleri üzerinde anlaştığı ve ardından bu hedeflere ulaşmak için plan geliştirdiği bir süreçtir. Hedeflerle yönetim hem yönetim hem de çalışanlar […]
Süreç Yönetimi Nedir? Süreç yönetimi, şirketlerin etkili ve verimli bir şekilde çalışmalarını sağlayan sistematik bir yaklaşımdır. Süreç yönetiminde amaç, iş süreçlerini stratejik hedeflerle uyumlu hale getirmektir. Süreç yönetimi neden önemli? Tek bir projeye odaklanan proje yönetiminin aksine, süreç yönetimi düzenli olarak gerçekleştirilen tekrarlı süreçleri ele alır. Daha verimli bir organizasyon yaratmak için her iş sürecini […]
Müşteri Memnuniyeti ve Dondurma Müşteri memnuniyeti ve dondurma arasında nasıl bir bağlantı olabilir diye düşünüyorsanız eğer bu yazı sizi şaşırtabilir. Birçok yeniliğin öncüsü olmuş Alman otomobil devi Porsche’nin birazdan okuyacağınız hikayesi, dondurma ile başlayan sürecin üretime kadar nasıl uzandığını gözler önüne seriyor. Bu hikaye, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi de oldukça güzel açıklıyor. Olay günümüzden […]
Yalın Üretimin Tarihçesi Yalın üretimin tarihçesi 1950’li yıllarda Henry Ford’un üretim sisteminin Japon mühendisler tarafından incelenerek iyileştirilmesi ile başlar. Toyota 1930’larda Japonya’da ilk kez otomobil üretmeye başladığında, şirket bir dizi zorlukla karşılaştı. Japonya o zamanlar otomobiller için nispeten küçük bir pazardı ve Toyota, Batılı otomobil üreticilerinin kaynaklarından yoksundu. Ancak Toyota’nın kurucusu Kiichiro Toyoda, şirketin küresel […]
