Havuç A.Ş.
Havuç A.Ş. faaliyetlerine devam ederken çalışanlarının her birine ayrı ayrı havuçlar uzatarak günü kurtarmaya çalışan firmaları temsil etmesi için uydurduğum bir firmadır.
Havuç A.Ş. türevi firmalar birçoğunuza tanıdık gelecektir biliyorum çünkü ne yazık ki etrafta çok fazla var bu firmalardan. Çalıştığım, danışmanlık yaptığım, arkadaşlarımdan duyduğum ve gözlemlediğim detayları bir araya getirerek bu tür firmalarda nelerin olabileceğini anlatmaya çalışacağım. Şimdi gelin birlikte bu firmalar nasıl oluyorlar birlikte inceleyelim:
- Havuç A.Ş.’de bolca havuç vardır. Herkese havuç uzatılır ama asla o havucu alamazsınız. Bir talebiniz mi oldu, hemen havuç uzatılır “siz şunu yapın söz ben de bunu yapacağım”. Başta bunun asla erişemeyeceğiniz bir havuç olduğunu anlamayabilirsiniz, biraz etrafı gözlemleyerek duruma hızlı uyanabilirsiniz. Bunu yakalayabilmek için çalışanların sesine kulak vermek gerekir, havuç emarelerini oralarda mutlaka yakalarsınız. “Bana şunu demişti ama olmadı” gibi söylemleri sıkça duyuyorsanız eğer havuçlanmamaya dikkat edin. Bu havuçların dozu bazen öyle kaçar ki olmayacak kişilere bile sırf ahbap çavuş ilişkisi yüzünden “Dükkanın sahibi sensin” tarzında havuçlar uzatıldığını bile duyabilirsiniz.
- Havuç A.Ş.’de lafa gelince her şey mükemmel gibi görünse de madalyonun diğer tarafından bakınca durumlar pek de iç acıcı değildir. Özenle hazırlanmış bir web sitesi dışardan bakanlar için “kurumsal firma” imajını oluşturur. Ama şunu unutmayalım ki iyi bir web sitesi firmanın içinde neler olduğu ile ilgili her zaman doğru bilgi vermez, dışı seni içi beni yakar durumu ile karşılaşabilirsiniz.
- Havuç A.Ş.’de şeffaflık yoktur, şeffaflık olmadığında işyerinde ayrımcılığın kokusunu alabilirsiniz. Kişiye özel uygulamalar, ahbap çavuş ilişkileri, gazla iş yaptırmalar alır başını gider.
- Havuç A.Ş.’de müşteri odaklı süreçler dışındaki süreçlerin çok önemi yoktur. Havuç A.Ş. tüm enerjisini “üretelim, satalım, kar edelim” üçgenine yoğunlaştırır. Bu nedenle de destek süreçler hep ikinci plana atılır. Oysa destek süreçler bu süreçlerin çok daha verimli çalışması ve işlerin standartlaştırılması için önemsenmesi gereken süreçlerdir.
- Havuç A.Ş.’de organizasyon şeması bulunmaz, varsa da kağıt üzerindedir, sadece denetimlerde sorulduğunda gösterilme işine yarar. Şirketin içinde ise organizasyonel anlamda tam bir kaos vardır, herkese farklı havuçlarla farklı gazlar verildiğinden herkes kendisini organizasyon şemasındaki en yetkili kişi olarak görür. Oysa durum hiç de öyle değildir.
- Havuç A.Ş.’de çatışmanın kapıları sonuna kadar açıktır. Belirsizlik, kişilere farklı zamanlarda farklı şeyler söyleme durumu bir yere kadar durumu idare etse de bir noktadan sonra film kopar ve işyerinde çatışma kol gezer. Bu durum aslında süreçlere de zarar verebilir. Çatışma ortamında kişilerin iş yapma hevesi ve şirkete bağlılığı azalır.
- Havuç A.Ş.’de sirkülasyon oranı yüksektir. Çalışanlar kısa sürede işten ayrılır. Bu durum yetenekli çalışanlara da sirayet ederse o zaman durum vahim demektir.
- Havuç A.Ş.’de insan kaynağına değerli olduğu pek hissettirilmez. Genellikle insan kaynakları faaliyetleri ile ilgili bir uygulama göremezsiniz. İnsan kaynakları, kendisinin bir alt süreci olan bordro ve özlük işlerinden ibarettir, o da ne kadar sağlıklı yapılıyordur işte orası tartışılır. Çalışanlara önemli konularla ilgili bilgilendirmeler yapılmaz. Duyuru ile bilgi paylaşılmaz, kulaktan kulağa oynar gibi duyurular sözlü yapılır ve tabiki bu durum karışıklığa yol açar.
- Havuç A.Ş.’de “standart” kavramı yoktur. Uygulamalar kişiye ve duruma göre farklılık gösterir.
- Havuç A.Ş.’de “kervan yolda dizilir” mantığı ile iş yapılır. Planlama fonksiyonu pek kullanılmaz, oysa kullanılsa ne verimli işler yapılacaktır 😊
- Havuç A.Ş.’de ödül ve ceza sistemi yoktur. İyi çalışan ödüllendirilmediği, kötü çalışan da cezalandırılmadığı için işler raydan çıkar ve bir süre sonra iyi ile kötünün ayrımının olmadığının fark edilmesi yüksek performanslı çalışanları düşük performans sergilemeye itebilir.
- Havuç A.Ş.’de kurumsal körlük had safhaya ulaşmıştır, detaylar için bu yazıma göz atabilirsiniz.
Havuç A.Ş. ve türevleri ile ilgili maddeleri çoğaltmak mümkün, konunun özüne gelelim: Şirketlerde yöneticiler anı kurtarmak için, herhangi bir zamanda oluşacak bir krizinin önünü kesmek için aslında asla yapılmayacak şeyleri çalışanlarına vaat edebilirler. Çalışanı firmaya bağlamak ve motive etmek için verilmiş bu vaatler tutulmadığında, sürekli ötelendiğinde, konusu açıldığında geçiştirildiğinde ve bu durum sürekli hale geldiğinde çalışan başlarda iyi niyeti ile bu durumu anlamaya çalışsa da bir süre sonra durumun farklı olduğunu anlayabilir. İşte bu noktadan sonra motivasyonu ve şirkete bağlılığı zarar görmeye başlar. Bu nedenle çalışanlara sözler verirken gerçekten yerine getirilebilecek sözler verilmelidir.
Konuyla bağlantılı bir başka yazı için buraya ve dış kaynak için buraya göz atabilirsiniz.
Havuçsuz bir çalışma hayatı dileğiyle,
Sevgilerimle,
Lean Teacher